Lab technician working on computer

Asistencia y soluciones digitales

Herramientas y tecnologías avanzadas para ayudarle a obtener la asistencia que merece

BeckmanConnect Remote Support BeckmanConnect Diagnostic Support

Estamos haciendo que sea más fácil para usted obtener la asistencia que necesita, cuando y donde lo necesita. A través de una creciente selección de herramientas y tecnologías digitales, incluida la conectividad de escritorio remoto, la asistencia de realidad aumentada (RA) y la formación de realidad virtual (RV), nos aseguramos de contar con las soluciones adecuadas para ayudarle a minimizar el tiempo de inactividad de los instrumentos y optimizar la productividad de su laboratorio.

BeckmanConnect Remote Support

Cuando su instrumento está vinculado a la asistencia remota BeckmanConnect, podemos solucionar los problemas de forma segura y remota en tiempo real.

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BeckmanConnect Diagnostic Support

Para minimizar el tiempo de inactividad del instrumento, permita a nuestros expertos de servicio diagnosticar de forma remota con una mejor comprensión del rendimiento de su instrumento.

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Estas soluciones digitales y ventajas de asistencia solo están disponibles si su instrumento aún se encuentra dentro del periodo de garantía estándar o si dispone de un plan de servicio. ¿No tiene un plan de servicio? Encontremos el adecuado para usted.

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